Allgemeine Qualifikationen

• Absolvent von 4-jährigen verwandten Abteilungen von Universitäten (Wirtschaft, Business, Finanzen, Wertpapiere usw.)
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Call Center und/oder Telefonverkauf,
• Vorzugsweise mit Vertriebserfahrung im Bereich Finanzprodukte,
• Gute Ausdrucksweise, starke Überzeugungskraft,
• Starke verbale Kommunikationsfähigkeiten,
• Bereitschaft zur Teilnahme an Outbound-Projekten,
• Kenntnisse im Produktverkauf und Produktsupport,
• Fortgeschrittene Marketing- und Verkaufskompetenzen, verkaufs- und zielorientiertes Arbeiten,
• Zuversichtlich am Telefon zu verkaufen,
• Erfolgreich in der Kundenbeziehung, hohe Überzeugungskraft,
• Effektive schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten haben.

Jobbeschreibung

• Führen von Telefongesprächen mit Kunden gemäß den Unternehmensstandards.
• Vertiefung der anhand der Brancheninformationen ermittelten potentiellen Kunden, Entwicklung von Methoden zur Entwicklung des Kundenportfolios und Neukundengewinnung.
• Um Kunden Institutionen, Produkte und Dienstleistungen vorzustellen.
• Um die ihm gegebenen Ziele zu erreichen.

Allgemeine Qualifikationen

• Absolventen oder Studenten verwandter Fachbereiche von Universitäten,
• Vorzugsweise wer in ähnlichen Positionen in der Finanz-, Bank- oder Kryptobranche gearbeitet hat,
• Interesse an der Finanzwelt und dem Krypto-Geldmarkt,
• Verfolgung von Entwicklungen und Trends auf den Anlagemärkten,
• Bewusstsein für Kundenzufriedenheit,
• Kommunikationsstärke, hohe Überzeugungskraft,
• richtige Ausdrucksweise, hohe Energie, Motivation und Selbstvertrauen,
• Anpassungsfähigkeit an Schichtarbeitsbedingungen.

Jobbeschreibung

• Erfüllung der Kundenanforderungen und -bedürfnisse durch Kommunikationskanäle wie Backoffice-Tickets, Live-Chat und Telefon,
• Unterstützung anderer Geschäftsbereiche bei Kundenbeziehungen, genaue Dokumentation von Kundenanfragen und Ergreifen von Lösungsmaßnahmen,
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Bereitstellung von Diensten gemäß den Anruf- und Sprachstandards, die festgelegt wurden, um die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen,
• Bereitstellung schneller, effektiver und geeigneter Lösungen und Optionen im Hinblick auf die Bearbeitung von Beschwerden; Nachverfolgung, Kommunikationsverfahren, Richtlinien und Richtlinien für eine sichere Lösung.

Allgemeine Qualifikationen

• Absolvent von 4-jährigen verwandten Abteilungen von Universitäten (Wirtschaft, Business, Finanzen, Wertpapiere usw.)
• Vorzugsweise an den operativen Prozessen von Finanzinstituten oder Banken teilgenommen,
• Fähigkeit zur Analyse und Berichterstattung
• teamfähig, lösungsorientiert,
• Zielorientiertes Arbeiten durch Priorisierung der Arbeitsqualität,
• Starke zwischenmenschliche Beziehungen und korrekte Ausdrucksweise.

Jobbeschreibung

• Arbeiten in Abstimmung mit den Betriebs- und Vertriebsteams.
• Kontoeröffnungs-/-schließungstransaktionen von Kunden durchzuführen, Kontoeröffnungsvereinbarungen zu kontrollieren, notwendige Maßnahmen vor den gesetzlichen Behörden für Konten zu ergreifen.
• Durchführung der operativen Transaktionen im Kundenportfolio.
• Durchführung von Aktientransaktionen für das Kundenportfolio.
• Durchführung der EFT- und Geldtransfertransaktionen der Kunden.
• Quittung, Kontoauszug usw., die an den Kunden gesendet werden sollen. Dokumente senden.
• Koordination mit Verkaufs- und Kundendienstteams.
• Übernehmen einer aktiven Rolle bei der Entwicklung von Kundendienstprozessen.
• Um die ihm gegebenen Ziele zu erreichen.